Das Hotel bietet 108 Chalets, Bungalows und Gasthäuser. Alle sind im malaysischen Stil erbaut und strahlen mit ihrem Naturholz einen rustikalen Charme aus. Das Hotel verfügt über eine Empfangshalle mit Hotelsafe und Wechselstube. Darüber hinaus werden Restaurant, Café und Wäscheservice geboten. Mit dem Auto: Von Kuala Lumpur kommend, nimmt man den Kuantan Highway. Nach ca. 2 h fährt man bei Mentakab vom Highway ab. Von Mentakab aus fährt man in Richtung Norden nach Jerantut (ca. 45 min). Bis nach Kuala Tahan (Taman Negara) sind es noch einmal 50 min (70 km). Da die Straßen nur provisorisch sind, muss man auf dieser Strecke besonders vorsichtig fahren. Es ist zwar möglich, mit einem normalen Auto hier zu fahren, aber ein Allrad-Antrieb ist eine günstigere Wahl. Man fährt geradeaus bis nach Kuala Tahan. Nach etwa 2 h Fahrt kann man den Anlegesteg des Hotels sehen. Die Gäste müssen ihr Auto am Steg abstellen und mit dem Boot weiter zum Hotel fahren. Die Transferzeit mit dem Boot zum Hotel beträgt ungefähr 10 min.